Termos de Troca e Devolução

Troca de Produtos

O internauta poderá enviar o produto comprado de volta para nossa Empresa para fins de troca de cor, tamanho ou tipo de produto, no prazo de até7 dias após a data da entrega do pedido em seu endereço.

O produto deverá ser devolvido nas seguintes condições:

  • Dentro da embalagem original.
  • Com os manuais de instruções (se houver).
  • Não poderá haver sinais de uso.
  • Acompanhado da nota fiscal original.
  • Em embalagem devidamente lacrada e resistente para que o produto possa ser devolvido em perfeitas condições.
  • Após recebimento do item por nossa Empresa, o mesmo será avaliado e se for constatado que as condições acima foram cumpridas, entraremos em contato para providenciar a troca.
  • Se for constatado o não cumprimento das condições acima especificadas, o item ficará em nossa empresa a disposição do cliente.

Desistência da Compra

Caso o cliente desista da compra antes da entrega do pedido e caso o mesmo ainda esteja em trânsito, o comprador ou responsável pelo recebimento deverá recusar a entrega junto a empresa transportadora ou correios, informando ao entregador que deseja recusar o recebimento do produto por desistência da compra.

Desta forma a remessa será devolvida para nossa empresa e após o recebimento efetuaremos o estorno do valor pago junto a operadora de cartão de crédito ou devolução do dinheiro de pagamento efetuado através de depósito ou boleto bancário, na conta corrente em nome do titular do pedido.

Devolução do Produto

Na situação em que o cliente tenha recebido a remessa e mesmo assim queira desistir da compra, terá o prazo de até 7 dias, após a data de recebimento para manifestar essa intenção com nosso loja e efetuar a devolução do produto.

O(s) item(ns) deverá(ão) ser remetido para nossa empresa seguindo os seguintes procedimentos:

  • Dentro da embalagem original.
  • Com os manuais de instrução (se houver).
  • Não poderá haver sinais de uso.
  • Acompanhado da nota fiscal original.
  • Em embalagem devidamente lacrada e resistente para que o produto possa devolvido em perfeitas condições.

Após recebimento e análise de nossa equipe e verificado se as condições acima tenham sido cumpridas, efetuaremos o estorno do valor pago junto a operadora de cartão de crédito ou devolução do dinheiro do pagamento efetuado através de depósito, transferência ou boleto bancário, na conta corrente em nome do titular do pedido.